Chào mừng Quý khách hàng đến với website của TV Entertainment (Truyền Thông Đa Phương Tiện). Chúng tôi hiểu rằng sự riêng tư và tính bảo mật thông tin cá nhân/thông tin doanh nghiệp là điều vô cùng quan trọng đối với Quý khách.
Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi tiếp nhận, sử dụng và (trong trường hợp nhất định) tiết lộ thông tin cá nhân của Quý khách khi truy cập website https://tventertainment.vn/ hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
I. MỤC ĐÍCH THU THẬP THÔNG TIN CÁ NHÂN
TV Entertainment thu thập thông tin chủ yếu để tư vấn giải pháp truyền thông và thực hiện các dự án sản xuất (TVC, MV, Livestream...). Các thông tin thu thập bao gồm:
Thông tin liên hệ: Họ tên, Số điện thoại, Email, Tên doanh nghiệp/Tổ chức.
Thông tin dự án: Các yêu cầu cụ thể về kịch bản (Brief), ngân sách dự kiến, thời gian và địa điểm quay hình.
Mục đích sử dụng thông tin:
Liên hệ xác nhận yêu cầu tư vấn, gửi báo giá và thảo luận về kịch bản/concept.
Ký kết hợp đồng dịch vụ và xuất hóa đơn tài chính.
Gửi thông báo về tiến độ dự án, link demo sản phẩm hoặc nghiệm thu.
Chăm sóc khách hàng và gửi các thông tin khuyến mãi/sự kiện (nếu khách hàng đăng ký nhận tin).
II. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN
Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ TV Entertainment. Chúng tôi cam kết không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba nào khác vì mục đích thương mại.
Thông tin có thể được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế sau:
Đối tác thực hiện dự án: Chia sẻ thông tin cần thiết (như địa điểm quay, kịch bản kỹ thuật) cho các đơn vị liên kết (đơn vị cho thuê thiết bị, trường quay, diễn viên...) để đảm bảo tiến độ công việc, và chỉ chia sẻ những thông tin thực sự cần thiết.
Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân nếu điều đó do luật pháp yêu cầu hoặc theo yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
III. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN
Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự khách hàng yêu cầu xóa bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp, thông tin sẽ được bảo mật trên máy chủ của TV Entertainment.
Đối với các dữ liệu media (Source quay, file dựng final), chúng tôi sẽ lưu trữ theo thời hạn được quy định cụ thể trong Hợp đồng dịch vụ để phục vụ việc chỉnh sửa hoặc trích xuất sau này.
IV. ĐỊA CHỈ CỦA ĐƠN VỊ THU THẬP VÀ QUẢN LÝ THÔNG TIN
Mọi yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân, Quý khách vui lòng liên hệ:
Đơn vị chủ quản: TV Entertainment - Truyền Thông Đa Phương Tiện
Địa chỉ: Khu đô thị Hà Phong, Mê Linh, Hà Nội
Hotline: 0383 103 338
Email: tventartainmentvn@gmail.com
Website: https://tventertainment.vn/
V. PHƯƠNG TIỆN & CÔNG CỤ ĐỂ NGƯỜI DÙNG TIẾP CẬN, CHỈNH SỬA DỮ LIỆU
Quý khách hàng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào bằng cách:
Gọi điện trực tiếp đến Hotline: 0383 103 338
Gửi email yêu cầu về: tventartainmentvn@gmail.com
Chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu trong vòng 24 - 48 giờ làm việc.
VI. CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN
Thông tin cá nhân của thành viên trên website tventertainment.vn được cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của công ty.
Chúng tôi sử dụng các biện pháp an ninh bảo mật thích hợp để bảo vệ việc truy cập hoặc sửa đổi trái phép, tiết lộ hoặc phá hủy thông tin.
Đối với các ý tưởng, kịch bản (Brief) của khách hàng gửi đến, TV Entertainment cam kết giữ bí mật kinh doanh và không tiết lộ cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý.
VII. CƠ CHẾ TIẾP NHẬN & GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI
Nếu Quý khách phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo, vui lòng gửi khiếu nại qua email hoặc hotline. TV Entertainment cam kết sẽ phản hồi ngay lập tức hoặc muộn nhất là trong vòng 24 giờ làm việc kể từ thời điểm tiếp nhận khiếu nại để cùng Quý khách thống nhất phương án giải quyết.